Controlador de Dados e Auditor de Configuração
Confere se o número da tela bate com a origem e avisa quando uma mudança de configuração afrouxa o controle.
Agente aqui não é robô nem programa solto. É um trabalho: ele ocupa uma função que hoje alguém faz na mão, deixa a etapa pronta e chama uma pessoa para decidir.
A função que ele ocupa
Duas funções na mesma cadeira, por enquanto. Conferir se o número que a tela mostra bate com a origem, e ler o log de alteração de configuração.
Como funciona
Na parte de integridade, recalcula cada indicador a partir da mesma população da tabela que está embaixo dele e avisa quando os dois discordam, confere as igualdades que não podem falhar nesta área (soma dos leads por canal contra o total, contatos elegíveis a envio contra contatos com consentimento registrado, envios registrados contra envios do disparador, gasto declarado por campanha contra gasto do painel) e verifica se cada rotina de agente rodou na janela que declarou. Na parte de governança, a cada mudança de configuração classifica se ela aperta ou afrouxa o controle, e afrouxamento gera aviso imediato com o antes, o depois, quem mudou e o que passou a ser possível. Em marketing os parâmetros que são o controle são reconhecíveis: quem pode publicar, quem pode disparar, frequência máxima de envio por contato, faixa de pontuação de lead, limite de verba por campanha, lista de promessas autorizadas e a própria lista de quem não pode receber comunicação.
O que entrega
O aviso de divergência entre indicador e origem, com as duas fontes nomeadas, e o aviso imediato de afrouxamento de controle.
Ele pode vir dos dois jeitos. Ou dentro de um sistema feito pela JYNX, ou ligado por fora ao sistema que a sua empresa já usa hoje, sem trocar nada.
Dentro de um sistema JYNX
É o agente que vigia os outros, e entra antes deles.
Ligado ao sistema que você já tem
Na parte de integridade não é vendável como produto, porque existe para conferir as nossas próprias telas e os nossos próprios agentes. Na parte de governança funciona sobre a trilha de auditoria da ferramenta do cliente quando ela existe e é legível, e muitas ferramentas de marketing registram pouco, e aí não é vendável naquele cliente.
O que ele precisa receber da sua empresa
- log {data, usuário, entidade, campo, valor anterior, valor novo}, com valor anterior, senão não há comparação
- indicadores e a população de origem de cada um
O que ele nunca faz sem você
- corrigir o número
- ajustar registro para o indicador fechar
- bloquear mudança de configuração
- reverter parâmetro
- julgar intenção de quem mudou
Em tudo que aprova, paga, compra, contrata, desliga ou comunica, o agente deixa pronto e propõe. Quem assina é uma pessoa, sempre.
Para funcionar, precisa que exista
De existir tela, indicador e parâmetro definidos, e hoje não existem, então ele não tem o que conferir.
Todos os agentes de Marketing · Ver todas as soluções
Quer esta função rodando na sua operação?
A gente olha a sua rotina e diz o que ele faz na sua empresa, com escopo, prazo e valor fechados no diagnóstico.
Cada agente é construído dentro do seu projeto: no seu processo, com as suas regras e ligado aos sistemas que você já usa. O diagnóstico define quais entram primeiro, com escopo, prazo e valor fechados antes de você decidir.
Trinta minutos, sem compromisso e sem apresentação genérica. A gente olha a sua rotina e diz o que dá para tirar da mão de alguém primeiro.