Agentes › Produção › Atendente da Produção
PR-14 · Preparar · modelo de agente"Onde está o pedido?" respondido sem interromper o PCP
A resposta cita o registro da ordem: etapa, último apontamento e data prevista. Pensado para indústria que produz sob encomenda (metalúrgica, caldeiraria, usinagem, gráfica, marcenaria de planejados).
StatusModelo de agente. Ainda não temos agente nosso em produção num cliente.
O PCP interrompido a cada "onde está o pedido".
Como o Atendente da Produção funciona
O agente prepara o trabalho para uma pessoa revisar. Quem decide é sempre uma pessoa da sua equipe.
- Quando rodaQuando o comercial ou o atendimento pergunta.
- O que o agente fazBusca o registro da ordem e responde com etapa, último apontamento e data prevista.
- O que você recebeRespostas com a fonte e a lista do que não soube responder.
- Quem decideQuem perguntou, com o PCP quando há dúvida.
O que ele precisa e o que ele nunca faz
- Precisa receber
- Ordens, apontamentos, programação.
- Nunca faz sozinho
- Fala com o cliente ou promete data.
- Limite
- Não atende cliente externo.
Onde ele entra
O agente faz parte do sistema que a Jynx mantém com você. É construído numa sprint e depois roda dentro da Sustentação Jynx. O dado fica com a sua empresa, e a lista do que sai para o serviço de IA é combinada por escrito.
Dúvidas
- O Atendente da Produção substitui alguém da equipe?
- Não. Ele prepara o trabalho para uma pessoa revisar. A decisão fica com quem perguntou, com o PCP quando há dúvida, e tudo fica registrado.
- Preciso trocar o ERP ou o sistema que uso?
- Não. O agente trabalha por cima do ERP e das planilhas que a empresa já usa, com acesso de leitura sempre que possível.
- Esse agente já funciona em algum cliente?
- Ainda não temos agente nosso em produção num cliente. Esta página descreve o modelo, com exemplos fictícios. O seu é construído depois de entendermos a sua operação.
- Como ele é contratado?
- Ele não é vendido sozinho. É construído numa sprint e depois roda dentro da Sustentação Jynx, com a conta de IA em nome da sua empresa e teto de consumo.
Esse trabalho pesa na sua empresa?
Uma conversa de 30 minutos, sem custo, com o nosso time comercial. O seu agente pode ser este ou outro, conforme o trabalho que mais pesa aí.
