Analista de Cadastro Comercial
Trata duplicidade, higiene, conflito de dono e o registro de oposição da base de contas e contatos.
Agente aqui não é robô nem programa solto. É um trabalho: ele ocupa uma função que hoje alguém faz na mão, deixa a etapa pronta e chama uma pessoa para decidir.
A função que ele ocupa
Manter a base de contas e contatos limpa. Base suja no comercial não é problema de estética: é a mesma empresa em três cadastros disputada por dois vendedores, é e-mail que volta, é abordagem repetida para quem já pediu para não ser abordado, e é previsão contada duas vezes.
Como funciona
Todo dia varre a base e trata quatro frentes. Duplicidade, por CNPJ, por domínio e por semelhança de razão social, sempre apontando as duas e nunca fundindo sozinho. Higiene, com campo obrigatório vazio, CNPJ inválido, contato sem cargo, canal que retornou erro de entrega. Conflito de dono, com a mesma conta trabalhada por mais de um vendedor. E o registro de oposição e descadastramento, que vale para a base inteira e para todos os canais, inclusive para o que foi enriquecido em fonte externa, e que é consultado por CM-01, CM-02, CM-03 e CM-04 como bloqueio, não como aviso.
O que entrega
As pendências de duplicidade, higiene e conflito de dono, e a marca de oposição mantida por contato e por canal.
Ele pode vir dos dois jeitos. Ou dentro de um sistema feito pela JYNX, ou ligado por fora ao sistema que a sua empresa já usa hoje, sem trocar nada.
Dentro de um sistema JYNX
Abre as pendências com dono e mantém a marca de oposição ligada a todos os canais.
Ligado ao sistema que você já tem
Entra sobre qualquer CRM, mesmo em planilha, em leitura. Descobre na primeira execução quantas contas estão duplicadas, quantos contatos têm canal inválido e quantos pedidos de descadastramento não têm registro nenhum.
O que ele precisa receber da sua empresa
- conta {razão social, CNPJ, domínio, dono, situação}
- contato {nome, cargo, canal, situação, origem do dado}
- registro de oposição e descadastramento por contato e por canal
- retorno de entrega quando houver
O que ele nunca faz sem você
- fundir contas
- excluir contato
- remover marca de oposição
- reatribuir dono de conta
- alterar dado confirmado por pessoa
- manter contato elegível para abordagem quando existe oposição registrada
Em tudo que aprova, paga, compra, contrata, desliga ou comunica, o agente deixa pronto e propõe. Quem assina é uma pessoa, sempre.
Para funcionar, precisa que exista
Um registro de oposição e de origem do dado existir, e é a dependência mais dura do catálogo.
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Quer esta função rodando na sua operação?
A gente olha a sua rotina e diz o que ele faz na sua empresa, com escopo, prazo e valor fechados no diagnóstico.
Cada agente é construído dentro do seu projeto: no seu processo, com as suas regras e ligado aos sistemas que você já usa. O diagnóstico define quais entram primeiro, com escopo, prazo e valor fechados antes de você decidir.
Trinta minutos, sem compromisso e sem apresentação genérica. A gente olha a sua rotina e diz o que dá para tirar da mão de alguém primeiro.