Analista de Pipeline
Varre o funil todo dia e lista negócio parado, sem próximo passo, com data vencida ou duplicado.
Agente aqui não é robô nem programa solto. É um trabalho: ele ocupa uma função que hoje alguém faz na mão, deixa a etapa pronta e chama uma pessoa para decidir.
A função que ele ocupa
Cuidar da higiene do funil. Funil grande não é funil bom: negócio parado sem próximo passo, data de fechamento vencida há dois meses, etapa que não corresponde ao que se conversou e valor que ninguém revisou desde a primeira reunião são o que faz a reunião semanal de pipeline durar duas horas e não produzir decisão.
Como funciona
Todo dia varre o funil e produz as listas que ninguém monta à mão: negócio sem próximo passo com data, negócio com data de próximo passo vencida, negócio sem interação há mais dias que o parâmetro, negócio com data de fechamento no passado e situação aberta, negócio em etapa avançada sem os itens que aquela etapa exige, negócio duplicado, e negócio cujo dono está ausente ou saiu da empresa. Cada item vem com dono, com a antiguidade e com a última evidência de movimento.
O que entrega
As listas de negócios com problema de higiene, cada item com dono, antiguidade e última evidência de movimento.
Ele pode vir dos dois jeitos. Ou dentro de um sistema feito pela JYNX, ou ligado por fora ao sistema que a sua empresa já usa hoje, sem trocar nada.
Dentro de um sistema JYNX
Abre as pendências com dono e prazo e acompanha até fechar. Quando existe RH 360, negócio parado porque o vendedor está fora vira proposta de redirecionamento com a data de retorno à vista.
Ligado ao sistema que você já tem
O caso mais barato e mais forte do catálogo. Lê o funil de qualquer CRM, em leitura pura, e devolve na primeira execução quanto do valor do funil está parado, há quanto tempo, e com quem.
O que ele precisa receber da sua empresa
- negócio {conta, etapa, valor, data de fechamento prevista, próximo passo com data, dono, última interação, situação}
- desenho do funil e limiares como parâmetro
- (desejável) ausências dos vendedores
O que ele nunca faz sem você
- mover, fechar, perder ou arquivar negócio
- alterar valor ou data de fechamento
- redirecionar dono sozinho
- cobrar o cliente
- apagar duplicidade: aponta as duas e quem decide qual vale é pessoa
Em tudo que aprova, paga, compra, contrata, desliga ou comunica, o agente deixa pronto e propõe. Quem assina é uma pessoa, sempre.
Para funcionar, precisa que exista
O desenho do funil e os itens que cada etapa exige estarem declarados, que no apartado é o funil do cliente.
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Quer esta função rodando na sua operação?
A gente olha a sua rotina e diz o que ele faz na sua empresa, com escopo, prazo e valor fechados no diagnóstico.
Cada agente é construído dentro do seu projeto: no seu processo, com as suas regras e ligado aos sistemas que você já usa. O diagnóstico define quais entram primeiro, com escopo, prazo e valor fechados antes de você decidir.
Trinta minutos, sem compromisso e sem apresentação genérica. A gente olha a sua rotina e diz o que dá para tirar da mão de alguém primeiro.